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香港反送中影响航班 业者吁检视旅游险理赔认定

时间: 2019-11-07 13:05:27 | 来源: 单单财经资讯网 |

香港反送中影响航班 业者吁检视旅游险理赔认定

香港「反送中」示威延烧,两度瘫痪香港国际机场,也影响许多往返台湾、香港间的的班机。产险业者提醒,民众记得检视是否有投保旅平险或旅游不便险,以及受延误时间或行程种类是否符合理赔规定。

国泰产险资深副总经理许嘉元提醒,各家保险公司的旅游综合险产品不尽相同,理赔规範的行程种类、延误时间、赔付金额、理赔方法也都有所差异,民众可检视自身遭受延误的时间与类型是否在保单条款中,依照保险公司规定的单据申请理赔。

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举例来说,许嘉元表示,各家的旅游不便险赔付方式有所差异,有的业者规定若搭乘的是国内航空公司如长荣航空、中华航空,且投保时加填「航班资讯」及「帐号资料」,只要符合班机延误理赔资格,产险公司在向航空公司确认实际搭乘状况后,将主动汇入理赔金至保户指定帐号。

就算不是搭乘这2家航空公司保户也不用担心,许嘉元说,只要投保时有填写「航班资讯」,有的产险公司也可凭发生延迟班机的登机证、指定帐号,申请班机延误的理赔。

和泰产险也表示,若再度遇到香港机场瘫痪关闭导致返台班机延误或取消的情况,保户在事故发生前若已投保旅平险,返台班机延误、取消或超过原预定起飞时间,有的可依照规定可获得慰问金;如必须停留在旅行地,额外产生的住宿及交通费用,有的公司也可申请行程更改费用,提供最高保额给付。

不过,和泰产险提醒,民众要记得向航空公司索取班机延误或取消证明,并提供登机证影本、班机的明细(包括原班机及转机日期及时间)及相关费用收据的正本,以供回国申请理赔。

大多旅游不便险的快速理赔,至少需要达到班机延误3至4小时的状况下才会启动,在很多班机是「直接被取消」的状况下,无法启动快速理赔的话,南山产险表示,通常旅行不便险基本承保範围仅涵盖班机延误、行李延误及紧急救援费用保险等,建议民众也可以选择有多涵盖「旅程阻碍保险」及「旅程取消保险」的商品,万一因特定事故必须取消旅行、因事故提早结束旅程返国或是预定搭乘的大众交通运输工具的受雇人罢工等状况,都可以获得理赔。

产险业者皆提醒,旅平险或旅游不便险理赔方式有分为「定额理赔」或「实支实付」,相关的理赔申请最终的审核结果,还是得依个案实际情况及投保的保单条款规定为主,民众务必得检视清楚,维护自身权益。

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